通所介護センター登川の里│有料老人ホーム福乃ホーム

当事業所における苦情や相談は、相談担当者が受け付け致します。

個人情報保護方針

当事業所では良質な介護サービスをご提供させて頂くために、ご利用者様のブライバシーに十分配慮した上で個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。

法令遵守

当事業所は、個人情報保護法ガイドライン、介護保険法等の法令、諸規範を遵守します。

職員教育

当事業所は、個人情報の適切な取扱のための職員教育を実施します。

個人情報の取得、利用

当事業所は、ご利用者様、ご家族の個人情報の取得にあたり利用目的を明示し、その目的に必要な範囲の個人情報を取得し利用目的以外に利用しません。また、目的にない利用の場合は、ご利用者様の同意なしに第三者に情報提供することは致しません。ただし、法令に定める例外を除きます。

情報の安全な管理

当事業所では、ご利用者様の個人情報を盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から守るために　適切な安全対策を講じます。また、社員教育、内部統制、システムセキュリテイ等の継続的な見直しを図り、ご利用者様の個人情報保護の向上に努めます。

個人情報の第三者提供

当事業所は、ご利用者様やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、第三者（医療関係機関、介護事業者、外部委託事業者）に提供することがあります。第三者に提供する場合は、ご利用者様やご家族の同意を得ることとします。また、外部委託事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう指導、監督を行います。

個人情報についての問い合わせ

ご利用者様又は第三者が個人情報についての情報開示、修正、追加、削除、利用停止などをご要望される場合には、ご利用者様がご本人であることあるいはご本人の同意を得た上で、法的かつ合理的な範囲でご要望に対応させていただきます。

当事業所における個人情報の利用目的

当事業所では個人情報を業務上必要な範囲において利用します．下訂目的以外には利用しません。
1. お客様に提供する介護サービス
2. 介護保険請求のための事務
3. 当社の行う管理運営業務(会計・経理・事故報告・サービスの質向上等)
4. 他の医療機関・介護機関との連携
5. 家族等への状況説明
6. 行政機関等、法令に基づく照会・確認
7. 賠償責任保険等に係わる専門機関、保険会社への届出、相談
8. その他公益に資する運営業務(基礎資料作成・実習への協力・職員研修等)

機密保持

当事業所の従業者は、業務上で知り得たご利用者様、又はそのご家族の秘密を保持します。
当事業所の従業者であった者に、職務上知り得たご利用者様又はそのご家族の秘密を保持させるため、当事業所の従業者で なくなった後においても、これらの秘密を保持すべき旨を当事業所との雇用時に契約内容とします。